あ、買っちゃった。＠松本朋子

　松本朋子さんの「あ、買っちゃった。」を
フォトリーディング。

あっ、買っちゃった。 一瞬でお客に反応させる快感マーケティング


副題は
　「一瞬でお客に反応させる
　　快感マーケティング」
です。

あ、クリックしちゃった



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■目次
第1章 売れない理由がわからない男たち
第2章 なぜあの人は買ってしまうのか?
第3章 「レシート」は女の衝動を知っていた!
第4章 「レシート」に隠された買い物の心理
第5章 「期待感」を創り出して衝動買いを起こさせろ!
第6章 あなたにもできる「期待による幸福」の創り方


　職場近くのブックオフを物色していたら

何気に目にとまってしまい、すぐに購入してしまいました。

まさに「あ、買っちゃった。」です。

最近は本の購入に迷いが無いのを実感しています。



　さて、この本はどうすれば売れるか？

といういわゆるマーケティングの本。

とりわけ、どうやって女性客を取り込むか？

というところに焦点をあてています。


そしてその結論が、「顧客幸福」＝ＣＨ(Customer Happiness)

簡単に言うと

買う瞬間の幸福

買った後に浸る幸福
　　五感を通して感じる快感
　　私らしさの志向という快感

　が顧客幸福ということらしいです（汗）

言葉にするとなんとなく気恥ずかしさがありますが、

そういう感覚は確かにありますね。



というわけでキーワード。

■買う理由
　女性
　買ってしまった　いけないこと　気持ち良い
　考えすぎ　買われない
　理性的に買わない　
　　ひと目惚れ
　　トキメキ
　アンケート　女性の本音　つかめない
　欲しい　欲望
　　気持ち良い　苦痛からの解放
　無意識の「快」
　顧客幸福へ
　男性脳と女性脳
　顧客幸福は女性特有


■レシートは物語る
　買う時刻　どんな時
　買った商品　関連性
　売れるキーワード「○○そう！」
　　おいしそう、身体に良さそう

　▼期待消費」
　　関係ない　年齢　年収

　▼納得消費
　　必要なもの　リピート起こらない
　「手軽」「簡単」「便利」
　　愛着の無いものには「商品名」すらいらない
　　安いなら「お得感」
　　そそられるからリピート
　　女性のリピートは「絶対それ！」

　▼関係消費
　　自分が主人公じゃない
　　誰かと＞幸福
　　　子供と、夫と　一緒に
　　ストレスからの解放
　　　夫の相手＝ビール＋たこわさび　
　　　子供の相手＝アップルジュース
　　イメージで買う　じんわり幸福
　　「物語」が一瞬で


■「期待感」の作りかた
　イメージとことば
　▼私消費
　　私がそそられて買い、私が使う
　　1)おいしそう＞イメージ
　　2)可愛くなれそう＞イメージ
　　3)良さそう、楽しそう＞イメージ
　　4)苦痛からの解放＞ことば
　▼関係消費
　　私がそそられて買い、誰か、または一緒に使う
　　1)一緒に＞イメージ
　　2)誰かに＞イメージ
　　3)苦痛からの解放＞ことば

　期待感　衝動買い
　　無意識に働きかけ
　　「快」のイメージ　快感の記憶
　　
　　ことば　例）さわやか
　　メタファー　絵が浮かぶ
　　画像、イラスト
　

■浸る幸福の作り方
　五感
　　ポカポカ温まる
　　しっとりすべすべ
　　香りにつつまれる
　　ふわふわ
　私らしさ志向
　　ブランド
　　私らしい選択
　　　「可愛い私」「愛される私」
　　関係・つながり
　
　

　女性の考え方というか、買い物をする時の

心理状態って男にはなかなかわからないものです。

この本で、少しはそれがわかったように思います。

ちなみに、本の冒頭で男脳・女脳チェックがあります。

そこだけでもやってみたらいかがでしょう＞男性諸氏






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フォトリーディング@Luckyになる読書道

Comments

LuckyUSさん、こんにちは。

私はプロパーでこの本「買っちゃった」んですけどね（涙）。
ただ、大物アフィリエイターの方（笑）がこの本を
最近薦めているのを知り、そういうものなのかな、と。

Posted by smooth＠マインドマップ的読書感想文 at 2007年04月02日 10:45