社長が知らない秘密の仕組み 橋本陽輔

毎日のように送られてくるＤＭ。読まずに捨てることが多いのです
が、なかにはちゃんと読むものも１つくらいあるのではないでしょ
うか？

本書は、ＣＭでもおなじみの「やずや」を創業以来の危機から救っ
たという、『顧客ポートフォリオ』を紹介した本。優良顧客は従来
どおり確実に商品を購入していただいているのに、何故か業績が落
ち込んでいく。そんな「やずや」を救ったのは、これまでの欧米型
マーケティングでは重要視されていなかった「ある客層」。

本書では、初回客を、いかに優良顧客へと転換していくか、の道筋
を理論としてうちたて、ＤＭなどを使って、いかに良い関係を築い
ていくのかを、実際のデータをもとに解説してくれています。巻末
には、理論を学んで、実践してみる時に必ず聞きたくなる質問への
回答まで付いています。

従来型のマーケティング以上に緻密な分析と、「絆」の重視を融合
した新しい手法、ぜひとも実践してみたくなりました。

社長が知らない 秘密の仕組み 業種・商品関係なし! 絶対に結果が出る「黄金の法則」


こんな方にお薦め

売上ダウンにお悩みの経営者

顧客と良い関係を築くステップを知りたい方

新しいマーケティング理論を学びたい方

目次

第一章 マーケティングの常識を疑え
第二章 顧客ポートフォリオでお客様の心をつかめ!
第三章 グラフとデータを読みこなせ!
第四章 「絆」経営で自社も顧客も育成
附章 自社のボーダーラインを決めるための「Q&A」


今日もなんとか投稿できました。ＰＣが壊れたのはほんとに手痛い
ものです。

ここまで読んでくれて、ありがとうございました。
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